Autor: Bartosz Koczorowski

Automatyzacja procesów jest stałym bywalcem spotkań strategicznych różnego poziomu w firmach. Te duże, które mogą pozwolić sobie na odrębne działy i zespoły działające w tym jedynie celu mają to wpisane w DNA, w średnich, gdzie działa sprawny manager również planowe…

Jeśli prowadzisz e-commerce i chcesz nie tylko zwiększyć sprzedaż, ale i zbudować trwałe relacje z klientami, to wskaźnik Customer Lifetime Value (CLV) jest dla Ciebie kluczowy. CLV to wartość, którą klient wnosi do Twojej firmy przez cały okres współpracy –…

Grywalizacja w e-commerce: Jak zwiększyć zaangażowanie i lojalność klientówPrzyciąganie uwagi klienta, budowanie jego lojalności by wyróżnić się w gąszczu biznesów oferujących podobne produkty spędza sen z powiek prowadzących sklepy internetowe. Marki nieustannie poszukują nowych sposobów na to by uwaga klienta…

Prowadzenie biznesu e-commerce niesie ze sobą szereg złożonych wyzwań logistycznych i operacyjnych. Zarządzanie zmiennym popytem, zwrotami oraz precyzją operacji bez odpowiednich narzędzi może okazać się bardzo trudne. W wielu firmach operacje nadal są prowadzone ręcznie, za pomocą papierowych dokumentów lub…

Model sprzedaży subskrypcyjnej w ostatnich kilku latach jest poruszany w wielu firmach sprzedających online. Ma to z jednej strony budować lojalność i przywiązanie klienta do marki, z drugiej strony dać klientowi wygodny sposób otrzymywania produktów, które są sprawdzone i zużywane…

Świat e-commerce rozwija się z ogromną dynamiką, która została rozpędzona w czasie pandemii. W tak dynamicznie rozwijającym się świecie e-commerce personalizacja staje się niezbędnym narzędziem budowania lojalności klientów oraz zwiększania sprzedaży. Oferowanie klientom spersonalizowanych treści i produktów może być istotnym…